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2023年7月29日下午16时50分许，在禹州市禹王大道与府东路交叉路口执勤岗亭处，一位老人向执勤交警寻求帮助，老人告诉执勤交警自己外出迷路了，居住小区名称和家人联系方式，均不记得。

执勤交警一边安抚老人情绪，一边将老人带进岗亭避雨休息，为尽快帮助老人回家，执勤交警询问老人是否记得小区周边的店铺名称及道路特征，根据老人描述的信息，执勤交警通过手机地图软件进行查询，将符合老人描述的小区大门图片逐一将老人进行辨认，最终成功帮助老人找到居住地。

最后，执勤交警将详细的回家路线告知老人，目送老人离去后，执勤交警返回工作岗位继续执勤，守护群众出行安全。